• Die Bestellung auf www.thesteel.com funktioniert unkompliziert und mit nur wenigen Klicks.

    Du meldest dich einfach mit deinem Benutzernamen an und suchst nach deinen gewünschten Artikeln. Diese legst du einfach per Mausklick in deinen Warenkorb. Dort trägst du deinen Wunschliefertermin ein, lässt dir den Preis für deine Artikel anzeigen und klickst auf „JETZT BESTELLEN“ – FERTIG.

    Die Registrierung ist kostenlos und du kannst dich mit nur wenigen Klicks als Unternehmen oder Privatperson auf www.thesteel.com registrieren. Für Unternehmen bieten wir die Möglichkeit sich mit oder ohne Angabe der UID zu registrieren. Solltest du bereits eine Kundennummer bei Frankstahl haben, halte diese bitte bereit damit wir dich auch gleich finden und auf Adressen, Konditionen etc. zugreifen können.

    Wenn du auf „Anmelden“ klickst, hast du die Möglichkeit „Passwort vergessen“ auszuwählen.

     

     

    Tippe einfach deinen Benutzernamen ein, bestätige, dass du kein Roboter bist und du erhältst kurz darauf ein E-Mail von uns. Aus Sicherheitsgründen ist der Link nur 2 Stunden aktiv. Klicke daher bitte innerhalb von 2 Stunden auf den Link, den wir dir per E-Mail schicken, anschließend bekommst du ein neues Passwort zugeschickt.

    Klicke einfach an "BENUTZERNAME VERGESSEN?". Am besten hast du die E-Mail-Adresse, mit der du dich auf www.thesteel.com registriert hast, bei der Hand.

     

     

    Ansonsten melde dich einfach per Chat bei uns oder schreib uns ein E-Mail an thesteel@frankstahl.com und schicke uns bitte deine Firmendaten, Name und Adresse. Wir melden uns dann so rasch wie möglich bei dir retour.

    Ja, alle Artikel, die du in unserem Shop findest, können wir auch tatsächlich kurzfristig liefern. Solltest Du einen Artikel auf www.thesteel.com vermissen, bitte kontaktier uns per Chat oder unter thesteel@frankstahl.com bzw. +43/5/0503-0 .

    Nachdem du dich registriert bzw. eingeloggt hast, kannst du im Warenkorb auf „Preise anzeigen“ klicken und erhältst dein Preisangebot.

    Logge dich auf  www.thesteel.com ein und klicke auf „Meine Angebote“ ganz oben auf unserer Seite. Dort findest du alle aktiven Angebote. 

    Im Warenkorb siehst du jeweils die früheste Liefermöglichkeit pro Artikel. Bevor du auf „Preise anzeigen“ klickst, kannst du einen gewünschten Liefertermin eingeben. An diesem Tag wird die Ware direkt zu dir geliefert. Bestellungen bis 16 Uhr von Montag bis Donnerstag und bis 13 Uhr am Freitag, können grundsätzlich für Lieferungen am nächsten Tag berücksichtigt werden.

     

    Ja, du kannst deine Ware an einem der folgenden 3 Standorte abholen. Wähle dafür unter „Zustellung“ einen der 3 Standorte aus und gib deinen gewünschten Abholtermin an.

     

    Frankstahlstraße 2, 2353 Guntramsdorf

    Öffungszeiten / Abholungen 

    (Komplettladungen ab 20 Tonnen müssen angemeldet sein)
    Montag 08:00 – 17:00
    Dienstag 08:00 – 17:00 
    Mittwoch 08:00 – 17:00 
    Donnerstag 08:00 – 17:00 
    Freitag 08:00 – 13:00 
    Samstag Geschlossen
    Sonntag Geschlossen

     

    Alte Bundesstraße 24, 5151 Nußdorf am Haunsberg

    Öffungszeiten / Abholungen 

    (Komplettladungen ab 20 Tonnen müssen angemeldet sein)
    Montag 08:00 – 16:00
    Dienstag 08:00 – 16:00 
    Mittwoch 08:00 – 16:00 
    Donnerstag 08:00 – 16:00 
    Freitag 08:00 – 13:00 
    Samstag Geschlossen
    Sonntag Geschlossen

     

    Linzerstraße 260, 4600 Wels

    Öffungszeiten / Abholungen 

    (Komplettladungen ab 20 Tonnen müssen angemeldet sein)
    Montag 08:00 – 16:00
    Dienstag 08:00 – 16:00 
    Mittwoch 08:00 – 16:00 
    Donnerstag 08:00 – 16:00 
    Freitag 08:00 – 11:30 
    Samstag Geschlossen
    Sonntag Geschlossen

     

    Frankstahl Österreich liefert innerhalb Österreichs und Bayern. Wenn du deine Lieferadresse angibst, siehst du sofort ob diese in unserem Liefergebiet liegt.  Wenn du aus einem an Österreich angrenzenden Land bist, kannst du am Ende der Seite in den Onlineshop des jeweiligen Landes wechseln und prüfen ob dieser in dein Liefergebiet liefert. 

    Unsere LKWs verfügen grundsätzlich über einen eigenen Kran mit welchem wir die Ware direkt bei dir vor Ort entladen. Bitte gib in deinem Profil  an ob es in deinem Gebiet Zufahrtsbeschränkungen (z.B.  Zufahrt nur mit Klein-LKW oder Motorwagen möglich) gibt und ob du über einen Kran oder Stapler verfügst. Entsprechend deiner Angaben wird dir bereits bei der Bestellung angezeigt ob ein gewünschter Artikel zu dir geliefert werden kann und je nachdem wird mit einem unterschiedlichen Fahrzeug angeliefert. 

    Pro Auftrag kann nur eine Lieferadresse angegeben werden. Möchtest du die Artikel an unterschiedliche Adressen verschicken, tätige bitte mehrere Bestellungen. 

    Du hast einen Gutscheincode von uns erhalten? Das ist doch schön :-) Hol dir dein Angebot und bevor du auf „Jetzt bestellen“ klickst, gib deinen Code ein, bestätige mit Enter und schon wird die Gesamtsumme um den Gutscheinwert reduziert. 

    Du kannst deine Zahlung entweder per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder per Sofortüberweisung tätigen. Die Zahlung wird hierbei von unserem Partner, SIX Payment Services, abgewickelt.

    Kontaktdaten:

    SIX Payment Services (Austria) GmbH

    Marxergasse 1B, 1030 Wien, Österreich

    Tel.: 01 71701

    Wenn du schon Frankstahl-Kunde bist, sind deine hinterlegten Zahlungskonditionen gültig.

    Die Onlinezahlungen werden über unseren Payment-Partner SIX PAYMENT SERVICES nach höchsten Sicherheits-Standards abgewickelt. Die Belastung deines Kontos bzw. deiner Kreditkarte erfolgt mit dem Abschluss deiner Bestellung. Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

    Verified by VISA und MasterCard Secure Code machen die Bezahlung per Kreditkarte durch spezielle Authorisierungsverfahren noch sicherer. Um die Bestellung mit Secure Code erfolgreich abzuschließen, folge bitte den angegebenen Anweisungen. www.thesteel.com wird deine Kreditkarten- bzw. Kontodaten nicht speichern.

    Montag bis Freitag sind wir untertags im Chat für dich verfügbar – direkt auf thesteel.com ganz unten rechts. Ansonsten kannst du dich natürlich jederzeit an thesteel@frankstahl.com oder +43/5/0503-0 an uns wenden.