• Narudžba na www.thesteel.com funkcionira jednostavno i sa samo nekoliko klikova.

    Prijavi se sa korisničkim imenom i potraži svoje željene artikle. Jednostavno ih staviš sa klikom u u košaricu za kupnju. Tamo ćeš unijeti željeni datum isporuke, zatim će ti se pokazati cijene tvojih artikala i onda klikni na "SADA NARUČIT" - GOTOVO.

    Registracija je besplatna i možete se prijaviti na www.thesteel.com sa samo nekoliko klikova kao tvrtku ili privatnu osobu. Za tvrtke, nudimo priliku da se registrirate sa ili bez navođenja OIB-a. Ako već imate broj kupaca Frankstahl-a, pripremite ga jer registracijom preko broja kupca možemo pristupiti svim vašim podatcima i uvijetima koje imate u Frankstahlu.

    Kada klikneš na „Prijava“  imaš mogućnost odabrati opciju „zaboravio sam lozinku“. Jednostavno unesi svoje korisničko ime, potvrdi da nisi robot i nedugo nakon toga dobit ćeš mail od nas. Iz sigurnosnih razloga je link aktivan samo 2 sata. Zbog toga te molimo da unutar 2 sata klikneš na link, koji šaljemo e-mailom i dobit ćeš novu lozinku.

    Jednostavno se javi preko chata ili napiši nam e-mail na thesteel@frankstahl.hr . Najbolje je imati e-mail adresu s kojom si se registrirao pri ruci, ako ne onda nam pošalji podatke o firmi, ime, datum rođenja i adresu. Mi ćemo se  javiti povratno čim prije moguće.

    Da, sve artikle koje vidiš u našem Shopu, možemo isporučiti u kratkom roku. Ako ne možeš naći određeni artikl na www.thesteel.hr molim te da nas kontaktiraš mailom ili na thesteel@frankstahl.hr ili na +38514803290.

    Nakon što si se registrirao / ulogirao možeš  u košarici na „ prikaz cijena“ kliknuti i dobit ćeš ponudu sa cijenama.

    Ulogiraj se na www.thesteel.hr i klikni na „moje ponude“ u gornjem dijelu naše stranice.                                                    

    Tamo ćeš pronaći sve aktivne ponude.

    U košarici možeš vidjeti najraniju mogućnost isporuke po artiklu. Prije nego što kliknete „Prikaži cijene”, možete unijeti željeni datum isporuke. Na ovaj dan se roba  isporučuju izravno tebi.

    Da, robu možeš podići na sljedećem mjestu:

    Franje lučića 34B, 10000 Zagreb

    Odaberi pod „dostava“ lokaciju i unesi željeni termin kada želiš pokupiti robu.

    Roba se dostavlja na sva željena mjesta u hrvatskoj a ukoliko postoje ograničenja za dostavu to ćeš vidjeti u našem shopu pri generiranju adrese isporuke.

    Unesite svoj profil da li postoje u vašem području ograničenja pristupa  (na primjer, pristupiti samo malim kamionima ili automobilima moguće) i da li imate pristup svojom dizalicom ili viličarem. Prema vašim naputcima već pri narudžbi će se vidjeti  može li traženi artikal biti dostavljen kod vas i sa kakvim vozilom.

    Jedna isporuka je moguća po jednoj narudžbi. Ukoliko želiš više isporuka na različita mjesta napravi više narudžbi.

    Primio si kupon od nas? To je lijepo :-)  generiraj svoju ponudu i prije nego klikneš na „Naručiti“ unesi kod svog kupona, potvrdi sa Enter i ukupna suma će se reducirati za iznos kupona.

    Možeš svoju narudžbu direktno online platiti sa kreditnim karticama ( Visa ili Mastercard ) ili direktnim prebacivanjem novaca na naš račun.  Ako si postojeći kupac Frankstahla onda vrijede tvoji dogovoreni uvijeti plaćanja.

    Online plaćanje se vrši preko našeg partnera SIX PAYMENT SERVICES prema najvišim sigurnosnim standardima. Terećenje tvog računa ili kreditne kartice izvršit će se nakon zaključivanja tvoje narudžbe. Nakon uspješnog plaćanja dobit ćeš potvrdu narudžbe putem e-maila.

     

    Provjera preko visa i mastercard sigurnosnog koda čini plaćanje još sigurnijim. Kako bi terećenje sa sigurnosnik kodom završili molimo te da pratiš navedene upute.  www.thesteel.hr neće spremati tvoje podatke o računu ili kartici.

    Od ponedjeljak do petka nas možeš kontaktirati na thesteel@frankstahl.hr ili na br telefona +38514803290